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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN MIT KUNDENINFORMATIONEN

DES ONLINE-SHOPS GUSTAVE DE LA REINE

Stand: Dezember 2023

Inhaltsverzeichnis

 

1. Allgemeines, Geltung

2. Anbieter und Vertragspartner

3. Lieferbeschränkungen

4. Vertragssprache

5. Vertragsschluss, Berichtigungsmöglichkeiten im Bestellprozess

6. Speicherung des Vertragstexts

7. Widerrufsrecht

8. Preise, Versandkosten

9. Zahlung und Lieferung

10. Informationen zur Mängelhaftung

11. Datenschutz

12. Anwendbares Recht

13. Alternative Streitbeilegung

14. Kundendienst

 

ANHANG: Informationen zum Widerrufsrecht einschließlich Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

 

1. Allgemeines, Geltung.

Für die Vertragsbeziehung zwischen uns und Ihnen als Kunden unseres Online-Shops unter

https://www.gustavedelareine.com gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

 

2. Anbieter und Vertragspartner.

Anbieter des Webshops und Ihr Vertragspartner ist:

Gustave's GbR

vertretungsberechtigte Gesellschafter: Andrea Barizza, Franziska Leistner

Touler Straße 1, 28211 Bremen

Telefon: +49 (0)152 06727378

E-Mail: support@gustavedelareine.com

USt-Id: DE361431638

 

3. Lieferbeschränkungen.

Die Lieferung unserer Artikel erfolgt ausschließlich an Lieferanschriften in Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.

 

4. Vertragssprache.

Der Vertragsschluss und die Vertragsabwicklung können nach Wahl des Kunden in den Sprachen

Deutsch, Englisch oder Italienisch erfolgen.

 

5. Vertragsschluss, Berichtigungsmöglichkeiten im Bestellprozess.

Die Präsentation der Waren in unserem Online-Shop stellt kein Angebot i.S.d. §§ 145 ff. BGB, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung der Waren dar.

 

Wenn Sie im Kassenbereich „kostenpflichtig bestellen“ anklicken und den sich anschließenden Bezahlvorgang erfolgreich abschließen oder wenn Sie im Wege der Expresskasse zunächst die Zahlungsabwicklung bei dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsdienstleister in Auftrag geben und sodann auf den auf der Bestellübersichtsseite den Button „kostenpflichtig bestellen“ anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

 

Vor der Abgabe der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestelldaten in der Bestellübersicht zu prüfen. Eingabefehler können Sie dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren. Vor Abgabe Ihrer Bestellung an uns können Sie den Bestellvorgang auch jederzeit abbrechen und von vorn beginnen.

 

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes auf Abschluss eines Kaufvertrags dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir auch eine Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie versenden.

 

Sofern wir Ihr Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags nicht annehmen, werden Sie anstelle der Auftragsbestätigung per E-Mail über die Ablehnung Ihres Angebots zum Abschluss eines Kaufvertrags informiert. Bereits erhaltene Gegenleistungen werden wir in diesem Fall unverzüglich zurückerstatten.

 

Die Annahme oder die Ablehnung Ihres Vertragsangebots erfolgt innerhalb von zwei Arbeitstagen (Montag bis Freitag) nach Eingang Ihrer Bestellung bei uns.

 

6. Speicherung des Vertragstexts.

Nach dem Bestellvorgang senden wir Ihnen die Daten zu Ihrer Bestellung und diese „AGB mit Kundeninformationen“ an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht von uns gespeichert und kann von Ihnen später nicht mehr über unser Shopsystem abgerufen oder bei uns angefordert werden.

 

7. Widerrufsrecht.

Die Informationen zum Widerrufsrecht einschließlich der Widerrufsbelehrung und des Muster-

Widerrufsformulars sind als Anhang diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beigefügt.

 

8. Preise, Versandkosten.

Die angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

 

Hinzukommen Versandkosten, über deren Höhe Sie sich unter https://www.gustavedelareine.com/de/versand-und-zahlungsarten informieren können und die Ihnen in Ihrem Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigt werden.

Versandkosten fallen nicht an, wenn Sie ein erworbenes Originalwerk in unserem Atelier in Italien oder Deutschland selbst abholen.

 

9. Zahlung und Lieferung.

Informationen über die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten und unsere Lieferzeiten finden Sie auf unserer Shop-Website unter https://www.gustavedelareine.com/de/versand-und-zahlungsarten.

 

10. Informationen zur Mängelhaftung

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

 

11. Datenschutz.

Die Informationen zum Datenschutz sind unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter

https://www.gustavedelareine.com/de/protezione-dati zu entnehmen.

 

12. Anwendbares Recht.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Diese Rechtswahl gilt nur insoweit, als dass

dadurch nicht zwingende anwendbare Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher zum Zeitpunkt seiner Bestellung seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

 

13. Alternative Streitbeilegung (Hinweise gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG):

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr  eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung bereit.

 

Unsere Emailadresse lautet: support@gustavedelareine.com.

 

Wir sind weder verpflichtet noch dazu bereit, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherstreitschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

14. Kundendienst.

Bei Fragen, Anregungen und Reklamationen bzw. Beschwerden erreichen Sie unseren Kundendienst unter der Telefonnummer +49 (0)152 06727378 sowie per E-Mail unter support@gustavedelareine.com.

 

 

ANHANG

 

Informationen zum Widerrufsrecht einschließlich Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular

 

Widerrufsrecht für Verbraucher

 

Ist der Kunde eine natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Verbraucher), steht dem Kunden ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Gustave's GbR, Touler Straße 1, 28211 Bremen,

Telefon +49 (0)152 06727378, E-Mail: support@gustavedelareine.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Folgen des Widerrufs

 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standartlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

 

-  zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle

Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;

 

- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene

nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;

 

- zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

 

 

Muster-Widerrufsformular

 

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

 

- An: Gustave's GbR, Touler Straße 1, 28211 Bremen, E-Mail: support@gustavedelareine.com

 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

- Bestellt am (*)/erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

 

________

(*) Unzutreffendes streichen.

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