DIRITTO DI RECESSO

Informazioni sul diritto di recesso, comprese le condizioni di recesso e un modulo di recesso esemplificativo

Se il cliente è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente (consumatore), il cliente ha il diritto di recesso in conformità alle seguenti disposizioni:
 
Politica di cancellazione
 
Diritto di recesso
 
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
 
Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso della merce.
 
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Gustave's GbR, Touler Straße 1, 28211 Bremen, telefono +49 (0)152 06727378, e-mail: support@gustavedelareine.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di disdetta allegato, ma non è obbligatorio.
 
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
 
 
Conseguenze del recesso
 
Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che Lei ha utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con Lei; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando Lei non avrà fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia avvenuta prima. 
 
Lei dovrà restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a Suo carico. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
 
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
 
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
 

- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui creazione è determinante una scelta o una decisione individuale o una determinazione da parte del consumatore oppure di beni che sono chiaramente personalizzati in base alle esigenze personali del consumatore; 

- per la consegna di beni sigillati che non si prestano alla restituzione, per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la loro consegna;

- per la consegna di beni che, a causa della loro natura, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri beni dopo la consegna.